Mijn Klacht:
ik heb een bestelling ontvangen en wil een deel ervan retour zenden, ik krijg geen juist emailadres zodat ik niet tijdig kan terug sturen
Gewenste Oplossing:
wanneer ik mijn spullen kan terugzenden en ik mijn geld terug krijg
Klacht: kon niet retourzenden onbereikbaar
mthbwberkel op 18 januari 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 18 januari 2015
Reactie van het bedrijf:
Klant ontvangt op 1901 alle informatie aangaande retour. We adviseren alle klanten bij aanvragen gebruik te maken van de juiste naam en bestelgegevens van de besteller, teneinde de zaken sneller te kunnen oplossen.
Bedrijf
Light in the box
Light in the box
Categorie
Internetshops - Elektronica
Status
Opgelost
Datum
18 januari 2015
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Light in the box
Heeft op 18 januari 2015 om 16:09 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klant ontvangt op 1901 alle informatie aangaande retour. We adviseren alle klanten bij aanvragen gebruik te maken van de juiste naam en bestelgegevens van de besteller, teneinde de zaken sneller te kunnen oplossen.
Bericht van Light in the box
11 jaren geleden - Klant ontvangt op 1901 alle informatie aangaande retour. We adviseren alle klanten bij aanvragen gebruik te maken van de juiste naam en bestelgegevens van de besteller, teneinde de zaken sneller te kunnen oplossen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
