Klacht: Kleren nog steeds niet geleverd

Leon Fleur op 21 januari 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 21 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

Klant op 2101 een oplossing aangeboden.

Status Opgelost
Datum 21 januari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 5-12-2014 2 kledingstukken besteld en betaald. Op 13-12-2014 kreeg ik een bericht dat alles verzonden was en er stond bij dat het tussen de 10-20 werkdagen zou duren. Echter op 19-1-2015 nog steeds niks ontvangen.

Mijn bestellingsnummer : 1412050210513812

Gewenste Oplossing:

Als ik de kleding alsnog bezorgd krijg.
Of als dit niet mogelijk is mijn geld retour.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 21 januari 2015 om 23:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant op 2101 een oplossing aangeboden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)