LarsMarcus op 18 januari 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Klant op 1401 informatie voor retoruzedning en terugbetaling gestuurd.
Light in the box
Een klant heeft kleding besteld bij Light in the Box, waaronder een broek, twee shirts en een vest, maar ontdekte dat de maatvoering niet overeenkwam met de verwachtingen, waardoor het vest en de shirts te klein waren. Daarnaast was de kwaliteit van de ontvangen artikelen teleurstellend, wat leidde tot een negatieve ervaring met de webshop.
Ik had een broek 2 shirts en een vest besteld, maat groter besteld dan ik normaal heb….maar nu blijkt dat dat vest en die 2 shirts gewoon veel te klein zijn! de kwaliteit is ook niet om over naar huis te schrijven.
Laatste keer dat ik wet bestel op deze site, DRAMA!
wanneer ik me geld terug krijg ben ik tevreden, maar ben bang als ik andere klachten zie dat dat niet zal gebeuren, moest ook nog even 33 invoerkosten afticken al met al 130 euro naar de klote
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 januari 2015 om 15:43 geantwoord
Klant op 1401 informatie voor retoruzedning en terugbetaling gestuurd.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
