Klacht: Kerstboom

Norber op 06 januari 2021 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Light in the box klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 6 januari 2021

Een klant heeft een elektrische kerstboom besteld, maar ontving in plaats daarvan een boompje van slechts 15 cm dat niet elektrisch is en niet voldoet aan de beschrijving. De klant is ontevreden over de ontvangen bestelling.

Mijn Klacht:

Wij bestelden een electrisch werkende kerstboom.
Wij kregen een boompje van 15 cm groot!!!!!!
Niet electrisch en zeker niet als aangegeven!!!!

Gewenste Oplossing:

Als we ons geld terugkrijgen of het gevraagde product.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)