[email protected] op 22 mei 2020 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant van Light in the Box heeft problemen met het annuleren van een aankoop, omdat hij geen wachtwoordherstelmail ontvangt. Ondanks dat het systeem aangeeft dat er al een account bestaat, kan hij niet inloggen om de annulering te voltooien. Hierdoor is hij genoodzaakt om een nieuw account aan te maken.
ik heb een product gekocht maar kwam daarna erachter dat het niet de juiste is. ik probeer in mijn account te komen om het product te annuleren. hij heeft het mailadres van de paypall gepakt maar ik krijg geen wachtwoord herstelmail en ik kan gaan nieuw account aanmaken daarop omdat hij dat aangeeft dat er al een account is.
het gaat om de kraan die gekocht is op [email protected].
Deze moet geannuleerd worden en het geld moet teruggestort worden.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
