Klacht: Kan geen mailtjes ontvangen van light in the box

mike.spike op 18 januari 2016 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 januari 2016
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben helaas technische problemen met de site. Hier wordt hard aan gewerkt en we hopen dit eind deze week weer in orde gemaakt te hebben. sorry voor het ongemak. mvrgr

Status Opgelost
Datum 18 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kan van light inthe box geen mailtjes ontvangen,
Ik had een klacht over duane kosten maar om deze te kunnen indienen moet ik een mail adres bevestigen. Maar ik ontvang geen mailtjes om ze te kunnen accepteren. Ook als ik wachtwoord vergeten doe krijg ik geen mailtjes, waardoor mijn account nu geblokkeert is. en deze dus niet meer kan openen.

Gewenste Oplossing:

Als ik weer toegang heb tot mijn account en e-mail ontvang van lightinthe box, zodat ik mijn klacht over de douane kosten kan invoeren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 07 januari 2016 om 23:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)