Klacht: je komt er niet van af

Neel Karstanje op 28 januari 2021 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 28 januari 2021

Een klant van Light in the Box heeft herhaaldelijk geprobeerd zich uit te schrijven voor de nieuwsbrief, maar ervaart dit als een onmogelijke taak. Er is geen telefoonnummer beschikbaar en de helpdesk is moeilijk bereikbaar. De klant wil graag van de nieuwsbrieven af.

Mijn Klacht:

Ik heb al 20 keer mij uit laten schrijven voor hun nieuwsbrief maar het lijkt een onmogelijke taak. Geen telefoonnummer te vinden, een onberiekbare helpdesk. Ik wil van de nieuwsbrieven af.

Gewenste Oplossing:

Als ze ophouden met het sturen van mails

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Neel Karstanje
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)