Klacht over Light in the box: jas nooit ontvan…

Mijn Klacht:

Ja maat large keurig ontvangen wel met zeer hoge verzendkosten, ongeveer 80 euro extra betaald, maar omdat het chinese maten waren was hij te klein.
Dus volgens de regels van Light in the box jas retour gestuurd en een Extra extra large jas gevraagd, nu al 2 maanden geleden maar geen jas ontvangen wel een excuus bericht en dat ik de verzendkosten nu niet hoefde te betalen maar geen jas.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn winterjas Extra extra large nog ga ontvangen voordat het zomer is

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 27 januari 2015 om 12:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 2601 met klant per e-mail de zaak afgehandeld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Light in the box beoordeeld.

Yvonneajvd

Heeft op 28 januari 2015 om 10:26 geantwoord

Er is nog helemaal geen oplossing, ik heb geen geld terug gekregen maar ook geen jas in de goede maat want die was niet op voorraad, wel betaald.
Er word gewoon verteld dat de klacht opgelost is terwijl ik nog steeds wacht op een oplossing

Klacht: jas nooit ontvangen na retour sturen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Light in the box

Andere klachten over Light in the box

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica