Klacht: Jas besteld

2015Imrane@ op 13 november 2020 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Light in the box klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 13 november 2020

Een klant heeft op 11 november 2020 een jas besteld en betaald bij Light in the Box, maar heeft tot op heden geen bevestiging van de bestelling ontvangen. De klant ervaart ook een gebrek aan contactmogelijkheden voor verdere informatie.

Mijn Klacht:

Op woensdag 11-11-2020 heb ik een jas besteld en betaald . Maar helaas nog geen bevestiging ontvangen. En je nergens informatie vinden om te bellen of wat dan ook. Ik heb €39.86 betaald hoe zit het ??

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn bestelling krijg of me geld .

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)