Sophievd op 18 januari 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Klant per e-mail een update gegeven op 1801.
Light in the box
Een klant heeft op 18 december een jas besteld bij Light in the Box met de keuze voor super save verzending, waarbij een levertijd van 10 tot 20 werkdagen werd aangegeven. Tot op heden heeft de klant de jas nog niet ontvangen en heeft geen reactie ontvangen op een verstuurde e-mail.
ik heb op 18 december te horen gekregen dat mijn jas opgestuurd zou worden en daarbij heb ik voor de super save verzending gekozen dus dat de jas tussen de (10-20) werkdagen geleverd zou worden. ik heb hem nog steeds niet binnen! ik heb al een email gestuurd maar heb nog niks gehoord.
ik ben tevreden als ik de jas zo snel mogelijk krijg ( binnen 2 weken)
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 januari 2015 om 18:00 geantwoord
Klant per e-mail een update gegeven op 1801.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
