Klacht: In afwachting maar heb wel betaald

denislazorik op 09 januari 2021 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Light in the box klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 9 januari 2021

Een klant heeft een product aangeschaft en betaald bij Light in the Box, maar de status van de bestelling blijft op 'in afwachting' staan. De klant is bezorgd over de voortgang van de bestelling.

Mijn Klacht:

Ik heb net een product op Light in the box gekocht en betaald maar er staat status: in afwachting

Gewenste Oplossing:

Als ik reactie krijg waarin staat dat mijn bestelling naar mij wordt verzonden

Reactie van de melder van de klacht denislazorik

5 jaren geleden - Hij is verschoven naar in verwerking dus waarschijnlijk is het probleem al opgelost

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)