Klacht: Ik wik gewoon mijn 84 € terug ben al twee maanden bezig

Leentje Thuyns op 19 januari 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 21 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

We kunnen helaas hier niet tot een oplossing komen. We hebben klant diverse malen een oplossing aangeboden op 14.11 en de klant heeft daarop niet gereageerd en het pakket toch geweigerd. Wij hebben van onze kant alles gedaan om tot...

Status Opgelost
Datum 19 januari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Best nr 14102613009736
Pakket is al twee maanden retour.ikmwik gewoon mijn 84 € terug
Had al heelmwat mails gestuurd maar tot nu toe geen resultaat .
Ook geen ant woord van jullie .
Lthuyns
Mail,adres [email protected].
Ik hoop nu eindelijk een oplossing komt .
Gr .L Thuyns

Gewenste Oplossing:

Als t op gelost is

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 21 januari 2015 om 23:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

We kunnen helaas hier niet tot een oplossing komen. We hebben klant diverse malen een oplossing aangeboden op 14.11 en de klant heeft daarop niet gereageerd en het pakket toch geweigerd. Wij hebben van onze kant alles gedaan om tot een oplossing te komen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Light in the box beoordeeld.

Leentje Thuyns

Heeft op 23 januari 2015 om 16:34 geantwoord

Wat opgelost ????
Nog steeds niet opgelost.
Ik wil,gewoon mijn geld terug .
Hun hadden mij nooit een aanbieding gedaan en nooit een oplossing aangeboden .
Ik wil deze klacht nog eens voorleggen
Hun moeten mij gewoon mijn 84 € terug storten .
Dan is t pas opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)