Klacht over Light in the box: Geperdonaliseerd…

Mijn Klacht:

Ik heb onlangs een bestelling gekregen van light in the box en het is helemaal niet zoals op de foto.het waren gepersonaliseerde servetten met naam en datum,op de foto staat het er groot op gedrukt en de werkelijke servetten zijn ze heel klijn op gedrukt(je leedt amper de naam!!)

Gewenste Oplossing:

Ik wil een vergoeding want heb veel te veel betaald voir de levering en voor de servetten

Beoordeling 7/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 28 maart 2016 om 20:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

We hebben deze klacht op 10 februari in behandeling genomen en de klant meerder keren gevraagd om fotos te sturen. Dits is helaas niet gebeurt en wij zullen deze klacht nu afsluiten.

Mocht er nog verder problemen zijn dan klant de klant contact opnemen via zijn account:

voor lightinthebox.com

https://www.lightinthebox.com/nl/knowledge-base/c1182/a2852.html

voor miniinthebox.com

http://www.miniinthebox.com/nl/knowledge-base/c1258/a2787.html

Met vriendelijke groet
Klantenservice

LITB/MITB

Fifieke

Heeft op 28 maart 2016 om 21:26 geantwoord

Beoordeling 7/10

(10)

Ik heb meerdere malen gevraagd hoe ik een foto kan plaatsen want het lukt me niet

Klacht: Geperdonaliseerde servetten

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Light in the box

Andere klachten over Light in the box

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica