Jatie op 23 april 2017 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Beste klant, Bedankt voor uw reactie en excuses voor het ongemak. De terugbetaling is bijgeschreven op uw account op onze website. Controleer uw winkeltegoed hier: https://www.lightinthebox.com/index.php?main_page=store_credit U kunt het Tegoed gebruiken om uw nieuwe bestelling direct te BETALEN of u...
Ik kan helemaal niet inloggen op de site die je aan geeft! is .Hoe kan ik een opname verzoeken,is dat het geld terug storten naar mijn bank?
Een klant heeft parasols teruggestuurd naar Light in the Box en kreeg de belofte dat het bedrag, inclusief verzendkosten, binnen 7-25 werkdagen teruggestort zou worden. Tot op heden heeft de klant echter geen terugbetaling ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb parasols terug gestuurd ,en is mij belooft in een mail van 20 fbr dat na 7-25 werkdagen het bedrag van de parasols + verzendkosten weer op mijn rekening terug gestort zou worden!
Tot op heden niets ontvangen.,
Gewoon mijn geld terug storten!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 april 2017 om 23:57 geantwoord
Beste klant,
Bedankt voor uw reactie en excuses voor het ongemak.
De terugbetaling is bijgeschreven op uw account op onze website.
Controleer uw winkeltegoed hier:
https://www.lightinthebox.com/index.php?main_page=store_credit
U kunt het Tegoed gebruiken om uw nieuwe bestelling direct te BETALEN of u kunt het OPNEMEN naar uw bankrekening waarmee u deze bestelling hebt betaald. Raadpleeg de volgende link voor gedetailleerde informatie:
1. Hoe kan ik gebruik maken van mijn Bonustegoed en Tegoedsaldi?
http://www.lightinthebox.com/knowledge-base/c1295/a3493.html
2. Hoe kan ik om een opname verzoeken?
http://www.lightinthebox.com/knowledge-base/c1295/a3494.html
Log in via een computer om een opnameverzoek in te dienen.
Wij waarderen uw begrip en hopen u in de nabije toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Carla
lightinthebox.com
Heeft op 24 april 2017 om 13:31 geantwoord
(10)
Ik kan helemaal niet inloggen op de site die je aan geeft!
is .Hoe kan ik een opname verzoeken,is dat het geld terug storten naar mijn bank?
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
