Klacht: Geld

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 20 april 2017
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Status Opgelost
Datum 20 april 2017

Een klant heeft 20 parasols teruggestuurd naar Light in the Box, maar heeft nog geen terugbetaling ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb 20 fbr.parasols terug gestuurd maar nog geld terug gekregen!

Gewenste Oplossing:

Als ik eindelijk mijn geld weer terug krijg!!

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 20 april 2017 om 21:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Jatie

Heeft op 23 april 2017 om 11:17 geantwoord

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Er is nog steeds geen oplossing!

Waarom sturen jullie gewoon mijn geld niet terug,dat is toch niet zo moeilijk!!!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)