Klacht: geen verzendmethode beschikbaar

Gao Xing op 12 januari 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 12 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

Klant op 1201 per e-mail geïnformeerd over oplossing.

Status Opgelost
Datum 12 januari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb zonet een aantal artikelen via light in the box website in mijn winkelwagentje gezet, maar ik kan mijn bestelling niet voltooien omdat er geen verzendmethode beschikbaar zou zijn op dit moment. De artikelen die ik zou willen kopen zijn allemaal make-up artikelen die momenteel op korting staan, maar het is blijkbaar maar tijdelijk. Volgens de website eindigt het binnen 16 uur.

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik mijn bestelling kunnen plaatsen voordat de solden op de make-up artikelen voorbij zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 12 januari 2015 om 01:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant op 1201 per e-mail geïnformeerd over oplossing.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)