Nelis123 op 15 februari 2016 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Geachte lezer, De bedragen zijn teruggeboekt op de kaart waar de klant mee heeft betaald via Worldpay. Dit is ook bevestigd door onze bank. Wij adviseren de klant goed de afschriften te bekijken van de betaalkaarten. De bedragen zijn rond...
Volgens Lightinthebox is het geld al 3 verschillende keren en op een andere datum overgemaakt maar tot op heden niets ontvangen . Deze firma roept telkens dat ze het geld...
Light in the box
Samenvatting wordt geladen...
Ondanks de invoerrechtenverzekering afgesloten bij twee aangekochte artikelen het bedrag niet terug ontvangen van Lightinthebox.
Bestelnr: 1511100915449983
Bestelnr: 1511060515391484
Herhaaldelijk contact gehad met Lightinthebox waar zij beweerden het geld al lang was overgemaakt
Als zij hun verplichtingen zijn nagekomen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 februari 2016 om 23:08 geantwoord
Geachte lezer,
De bedragen zijn teruggeboekt op de kaart waar de klant mee heeft betaald via Worldpay. Dit is ook bevestigd door onze bank. Wij adviseren de klant goed de afschriften te bekijken van de betaalkaarten. De bedragen zijn rond 2 februari teruggeboekt. De klacht is hiermee voor ons afgesloten. Mvrgr LITB TEAM
Heeft op 21 februari 2016 om 21:00 geantwoord
(10)
Volgens Lightinthebox is het geld al 3 verschillende keren en op een andere datum overgemaakt maar tot op heden niets ontvangen .
Deze firma roept telkens dat ze het geld hebben overgemaakt en dat telkens na een klacht ik had dus al 3 maal het bedrag wat ik tegoed heb maal 2 moeten ontvangen daar ik voor 2 artikelen nog de invoerrechten tegoed heb gezien de verzekering die ik heb afgesloten bij Lightinthebox .Elke keer na een klacht maken ze het geld zogenaamd over maar het komt nooit op mijn rekening terecht .Als het geld de eerste keer was overgemaakt dan wordt het heus niet een tweede en derde keer overgemaakt dus hoe noemen we dit?Het geld was nu weer 2 februari overgemaakt maar niets gezien.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
