Klacht: Geen levering wel betaald

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 24 mei 2020

Een klant heeft op 9 april 2020 een bestelling geplaatst en betaald via iDEAL bij Light in the Box, maar heeft tot op heden geen levering ontvangen en geen communicatie van het bedrijf gekregen. Het gaat om een bedrag van 43,12 euro.

Mijn Klacht:

Op 09-04-2020 heb ik een bestelling gedaan en betaald via ideal bij light in de box.Tot op de dag van vandaag niets mogen ontvangen,en niets van hun vernomen.de omschrijving is als volgt:13858830463 00300050472231737.litb-36705674..Dit is de omschrijving die wordt vermeld op mijn bankoverzicht van ing.Het gaat om een bedrag van 43,12.M.v.g.Esther Soet

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als het volledige bedrag wordt terug gestort!enof waneer light in the box binnen 2 werkdagen levert!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)