Klacht: geen geld terug van mijn retour.

Sonia Bracht op 15 februari 2016 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 februari 2016
Reactie van het bedrijf:

De klacht van deze klant van 1 februari 2016 is inmiddels afgehandeld en bevestigd aan de klant op 8 februari via onze klantenservice per e-mail en en de klacht wordt hiermee afgesloten. Mocht de klant nog vragen hebben kan de...

Status Opgelost
Datum 15 februari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb op 31-12-2015 mijn pakje verstuurd om 10.56 mijn barcode is 3SKABA1667670 EN HET BETREFT EEN BEDRAG VAN 94,41 van bestelnummer 1512060815944931 en tot vandaag niks gehoord of gezien, schandalig!! het heeft me ook nog eens 18,50 extra aan verzendkosten gekost en wil dit samen met die 94,41 zsm op mijn rekening nummer terug!!

Gewenste Oplossing:

als ik mijn geld zsm terug krijg, met evt. 18,50 verzendkosten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 15 februari 2016 om 22:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)