Klacht: geen geld terug na retourneren slecht product ( wandlampje)

user-1263477 op 12 april 2016 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 12 april 2016

Een klant heeft een wandlampje geretourneerd volgens de voorwaarden, maar ontvangt geen terugbetaling van 14,99 euro. Ondanks het aanmaken van een PayPal-nota op 10 maart en het versturen van meerdere e-mails en herinneringen, blijft het geld uit.

Mijn Klacht:

Ik heb volgens de voorwaarden dit slechte produkt teruggestuurd

een pay-pall nota aangemaakt en verstuurd op 10 maart

diverse mails, klachten en herinneringen via pay-pall verstuurd.

Maar ik heb nog steeds mijn geld ( 14,99 euro ) niet terug.

Gewenste Oplossing:

wanneer ik eindelijk mijn geld terug heb !

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Het is nu eind april en nog steeds geen geld alleen loze beloftes van deze firma Heel Slecht !

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 02 juni 2016 om 21:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)