Klacht: geen bevestiging order.

[email protected] op 26 januari 2016 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 28 maart 2016
Reactie van het bedrijf:

We hebben deze klacht op 13 januari maart in behandeling genomen en inmiddels contact contact met de klant opgenomen via ons platform en opgelost naar wens voor de klant. Mocht er nog verder problemen zijn dan klant de klant contact...

Status Opgelost
Datum 26 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Gisteren bestelling gedaan, direct betaald via ideal, geen bevestiging gekregen,
In mijn account op de website is mijn bestelling niet terug te vinden. ik heb wel een ordernummer opgeschreven tijdens de ideal betaling
:• Bestelnummer: 1601111216487984
• REAL-TIME BANK Overboeking: EUR € 104.84

Gewenste Oplossing:

Als ik een bevestiging krijg dat de spullen geleverd worden in de beloofde tijd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 28 maart 2016 om 20:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)