Sarah vanmeensel op 21 augustus 2022 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft op 14 augustus een bestelling geplaatst bij Light in the Box, maar heeft geen bevestigingsmail ontvangen en kan de bestelling niet terugvinden in zijn account. Hij vraagt zich af of de betaling is aangekomen, wanneer de verzending plaatsvindt en of hij een track & trace-code zal ontvangen.
Ik heb een bestelling gedaan op 14-08 betaalreferentie 2208141806496162
Is deze betaling aangekomen en wanneer is deze verzonden/zal deze bij mij geleverd worden?
Krijg ik ook een tracktracé code?
Als ik mijn pakketje krijg
Als ik mijn geld terug krijg
(10)
Reactie van de melder van de klacht Sarah vanmeensel
4 jaren geleden - Waarom geeft Light in the box geen gehoor aan mijn klacht?
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
