Klacht: Geen betelling ontvangen

urmie op 17 januari 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 18 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

Klant is op 09-01 geholpen door de klantenservice

Status Opgelost
Datum 17 januari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 24 november 2014 mijn bestelling geplaats en op 3 december 2014 is het verzonden.Tot op heden heb ik niets ontvangen,als ik mijn bestelling deze week niet ontvangt ,wil ik graag mijn geld terug.
Mijn dochter is jarig ,dus maar jurkjes besteld,maar ze zal ze dan niet aan kunnen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben niet tevreden,ik wil mijn bestelling of mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 18 januari 2015 om 15:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant is op 09-01 geholpen door de klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)