Klacht: Geen bestelling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 31 januari 2021

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Light in the Box, maar heeft geen bevestigingsmail ontvangen en kan de bestelling nergens terugvinden. De klant vraagt om hulp bij het traceren van de bestelling.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling gedaan maar geen bevestiging email ontvangen ik kan nergens terug mijn bestelling terug vinden mijn email adres is [email protected]

Gewenste Oplossing:

Ik echt niet tevreden over de gang van zaken

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)