Navi89 op 29 januari 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Beste klant, Het doet ons plezier u te kunnen mededelen dat uw bestelling op 2015-01-10 is verzonden via China Post. Het referentienummer is CP0000023837045. Dit nummer is slechts een serienummer en kan niet worden gebruikt om uw zending online te...
Light in the box
Samenvatting wordt geladen...
Mijn bestelling 1501061411036660is op 10 januari verzonden.
Er staat een nummer bij maar mijn pakket is nergens bekend.
Ik wil graag de juiste track en tracé code zodat ik weet wanneer hij aankomt. Al meerdere keren na veel moeite een vraag gestuurd en elke keer geen antwoord.
Ik wil graag mijn bestelling krijgen. En de juiste code zodat Ik weet waar mijn pakket is en blijft.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 januari 2015 om 23:35 geantwoord
Beste klant,
Het doet ons plezier u te kunnen mededelen dat uw bestelling op 2015-01-10 is verzonden via China Post. Het referentienummer is CP0000023837045. Dit nummer is slechts een serienummer en kan niet worden gebruikt om uw zending online te volgen. Onze voordeligste verzendmethode ondersteunt geen trackingmogelijkheid.
Het duurt meestal 10-20 werkdagen (14-28 dagen) voordat de zending aankomt. Neem echter zo spoedig mogelijk contact met ons op als u de bestelling nog niet hebt ontvangen op【XXX】. Wij nemen voor u dan contact op met de koerier.
Wij danken u voor uw begrip.Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u nog meer vragen hebt.
Met vriendelijke groet,
lightinthebox.com
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
