28juli1962 op 12 februari 2016 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
De klacht van deze klant van 29januari 2016 is inmiddels afgehandeld en bevestigd aan de klant op 8 februari via onze klantenservice per e-mail en en de klacht wordt hiermee afgesloten. Mocht de klant nog vragen hebben kan de klant...
Beste medewerker, De klacht zou opgelost zijn door een bonus maar deze zijn mij nog niet toe gekend. graag u oplossing, mvg. Cas Pieksma
Light in the box
Een klant heeft geconstateerd dat het geleverde snoertje slechts 99 in plaats van 100 LED-lampjes bevat. Hij verzoekt om een nieuw snoertje met het correcte aantal lampjes.
Beste medewerker,
Het snoertje heeft geen 100 maar 99 led lampjes.
Heel graag ontvang een nieuw snoertje met de juiste aantal led lampjes?
Mvg.
Cas Pieksma
Het juiste snoertje
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 februari 2016 om 22:59 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 16 februari 2016 om 08:14 geantwoord
(10)
Beste medewerker,
De klacht zou opgelost zijn door een bonus maar deze zijn mij nog niet toe gekend.
graag u oplossing,
mvg.
Cas Pieksma
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
