Klacht: Gebroken Katana

BeardedZoro op 26 mei 2016 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 26 mei 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachhte Heer Verbeek, Hartelijk dank voor uw recatie. Onze klantenservice heeft u op 15 mei en nogmaals op 17 mei aangeschreven en wacht nog steed sop een antwoord van u, Logt u zich in in uw account via een normale...

Status Opgelost
Datum 26 mei 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik maakte mijn pakje open van een set van 3 Katana’s, en er was en 1 kapot. nu doe ik mijn klacht opnieuw in dienen. Omdat er nog niet is op gelost.

Bestelnummer: 1605021017890621

Naam: Bart Verbeek
Adres: Orteliuslaan 22
Postcode: 5141AX Waalwijk

Gewenste Oplossing:

Vervanging voor 9 juni

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 26 mei 2016 om 23:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)