Mijn Klacht:
Heb eind november een ps4 controller bij de firma
Nu valt deze steeds uit maar reageren voor garantie ho maar
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik een nieuwe controller krijg toe gestuurd of mijn huidige wordt gerepareerd
Klacht: Garantie ps4 controller
Mr hout op 07 februari 2016 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 7 februari 2016
Reactie van het bedrijf:
Hartelijk dank voor uw aanvraag Uit veiligheidsoverwegingen en ter bescherming van uw persoonsgegevens kunnen wij geen informatie via klacht.nl verstrekken zonder bestelnummer. Wij adviseren u om zich in te loggen in uw account op een normale pc, want de gegevens...
Bedrijf
Light in the box
Light in the box
Categorie
Internetshops - Elektronica
Status
Opgelost
Datum
7 februari 2016
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Light in the box
Heeft op 07 februari 2016 om 23:51 geantwoord
Geboden Oplossing:
Hartelijk dank voor uw aanvraag
Uit veiligheidsoverwegingen en ter bescherming van uw persoonsgegevens kunnen wij geen informatie via klacht.nl verstrekken zonder bestelnummer.
Wij adviseren u om zich in te loggen in uw account op een normale pc, want de gegevens zijn niet allemaal zichtbaar op sommige mobiele telefoons.
Daar gaat u naar \"mijn bestellingen\" U vindt daar een bestelnummer en kunt daar een aanvraag aan de klantenservice doen. Die zullen u binnen 24 uur een antwoord sturen.
U kunt desgewenst ook hier een nieuwe reactie plaatsen maar dan met een bestelnummer. Wij geven het door aan de klantenservice
Houdt u rekening met het tijdsverschil in China. Daar is het 6 uur later
Mvrgr.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
