Klacht: extra kosten

moma4x4 op 16 oktober 2014 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 16 oktober 2014

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Light in the Box en deze betaald met een Visa-kaart. Tijdens het bestelproces was er geen melding van extra kosten, maar bij ontvangst van het pakket moest de klant alsnog € 45,53 betalen.

Mijn Klacht:

Order geplaatst, betaald met visa, nergens geen melding in het gehele bestelproces dat er extra kosten waren. Pakket net ontvangen en moest nog even euro 45,53 betalen.

Gewenste Oplossing:

Als de extra kosten ad. Euro 45,53 retour gestort worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)