JanteVerniers op 21 januari 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Klant op 2101 per e-mail een oplossing aangeboden.
Light in the box
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb vandaag mijn pakketje ontvangen dat ik besteld had, blijkt dat ik plots nog eens €19,67 extra moet opleggen. Ik weet niet waarom dit zo is en heb hier ook nergens iets over gelezen. Ik had nochtans de optie gekozen waarbij verzending gratis was. Op het kaartje van de post staat dat het over een aangetekende zending gaat. Ik snap er helemaal niets van.
Ik zal tevreden zijn als ik die €19,67 terugkrijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 januari 2015 om 23:30 geantwoord
Klant op 2101 per e-mail een oplossing aangeboden.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
