bertold op 12 februari 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Klant heeft onjuist adres opgegeven. Wij zullen desondanks de bestelling vergoeden. Op 1202 heeft de klantenservice een bevestiging per e-mail gestuurd.
Light in the box
Na een wachttijd van twee maanden voor twee bestellingen, heeft de klant om een terugbetaling gevraagd. Hoewel het bedrijf heeft bevestigd dat het bedrag wordt teruggestort, betreft dit slechts één van de twee bestellingen.
Na 2 maanden wachten op mijn 2 bestellingen. Heb ik mijn geld terug gevraagd. Nu hebben we bericht terug gehad dat het bedrag weer in zijn totaal terug wordt gestort. Maar dat is maar van 1 pakketje.
Wanneer ik het geld ook van het tweede pakketje terug krijg. Geld staat trouwens ook nog niet op onze rekening.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Light in the box
11 jaren geleden - Klant heeft onjuist adres opgegeven. Wij zullen desondanks de bestelling vergoeden.
Heeft op 12 februari 2015 om 09:59 geantwoord
Klant heeft onjuist adres opgegeven. Wij zullen desondanks de bestelling vergoeden. Op 1202 heeft de klantenservice een bevestiging per e-mail gestuurd.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
