Rinsep op 20 juli 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Wij hebben de betalingen gecontroleerd en op 2007 de klant een update verstrekt via klacht.nl 13924254
Rinse Peeters heeft een klacht ingediend bij Light in the Box over een dubbele afrekening van zijn bestelling, die via MasterCard is betaald. Hij verzocht om een rechtzetting van de fout, met de waarschuwing dat hij anders verdere stappen zou ondernemen. De klacht is inmiddels opgelost.
Beste
Ik Rinse Peeters heb een bestelling bij jullie geplaatst en afgerekend via MasterCard.
Nu heb ik zo net mijn MasterCard nagekeken en blijkt dat jullie mijn bedrag 2 keer hebben aangereken.
Graag had ik hiervan een rechtzetting gezien, zoniet ben ik genoodzaakt verdere stappen te ondernemen
Ik zal tevreden zijn wanneer ik mijn geld terug krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 juli 2015 om 21:50 geantwoord
Wij hebben de betalingen gecontroleerd en op 2007 de klant een update verstrekt via klacht.nl 13924254
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
