Melissa0306 op 02 september 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
KLANT OP 0209 PER EMAIL VIA ONZE KLANTENSERVICE BEVESTIGD DAT WIJ DE INVOERKOSTEN ZULLEN VERGOEDEN.
Light in the box
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Light in the Box, bestaande uit schoenen en verzendkosten. Hij vraagt om terugbetaling van de betaalde invoerrechten en belasting, omdat hij nu ook duanekosten moet betalen. Het probleem is inmiddels opgelost.
Hallo,
Ik heb een bestelling geplaatst bij lightinthebox.
Shoenen van 33,58 euro
En verzendingskosten van 10,87 euro
Nu moet ik hierop nog duanekosten betalen?
Daar ik ook 2,6 euro dekking invoerrechten & belasting heb bij betaald, zou ik dat graag terug betaald worden
Mijn bestelnummer is : 1508191214410832
Als de duanekosten worden terug betaald.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 september 2015 om 00:24 geantwoord
KLANT OP 0209 PER EMAIL VIA ONZE KLANTENSERVICE BEVESTIGD DAT WIJ DE INVOERKOSTEN ZULLEN VERGOEDEN.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
