Klacht: defecte led verlichting

dcn op 16 november 2014 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 16 november 2014

Een klant van Light in the Box meldt dat alle led lampen uit zijn bestelling van mei 2013 defect zijn. Hij vraagt om een adres waar hij de defecte lampen naartoe kan sturen. De totale kosten van de bestelling bedroegen € 109,05.

Mijn Klacht:

beste
van mijn order nr 1305210704690055 van mei 2013 zijn intussen alle led lampen defect :
E27 7W 2800-3500K Warm Wit Licht 750LM
Aantal:3
Kosten: EUR € 30.42

gu10 6w 550-600lm 3000-3500K warm wit licht dimbare led spot lamp (110-240v)
Aantal:13
Kosten: EUR € 82.48

Subtotaal(16 artikelen):EUR € 112.89
Verzendkosten & Verzekering:EUR € 6.06
(-) Kortingsbon Besparingen:EUR € 9.90
TOTAAL:EUR € 109.05

kunt u mij een adres geven waar ik de defecte lampen kan naartoe sturen ?
alvast dank

Gewenste Oplossing:

vervanging van de defecte leds of een aankoopbon om nieuwe aan te kopen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)