Klacht: Damesfietsbroek

@Dineke2000 op 03 juni 2020 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Light in the box klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 3 juni 2020

Een klant heeft op 13 mei 2020 een damesfietsbroek besteld bij Light in the Box voor €46,65, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Er is ook geen bevestigingsmail van de bestelling ontvangen, waardoor de klant in het ongewisse blijft over de status van de levering.

Mijn Klacht:

Damesfietsbroek besteld op 13/5/2020 voor
€46,65. Nog steeds niets ontvangen. Zelfs geen mail voor de bevestiging van de bestelling. Het kon wel even duren… hoe lang precies weet ik niet meer.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn fietspak thuis afgeleverd hebben.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)