Klacht: Compliment ipv klacht

sikkel1961 op 21 januari 2016 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 21 januari 2016
Reactie van het bedrijf:

Wij zijn blij met uw positieve reactie. Het kan goed zijn dat u het geld van de invoerkosten nog terugkrijgt. Want meestal hebben onze klanten zich hier tegen verzekerd. Stuurt u ons even een e-mail naar [email protected] met uw bericht...

Status Opgelost
Datum 21 januari 2016

Een klant heeft diverse accessoires voor zijn mountainbike besteld bij Light in the Box, die op 6 januari zijn verzonden en op 21 januari zijn geleverd. Hoewel hij 28,96 € aan invoer- en inklaringkosten moest betalen, is hij tevreden met de kwaliteit van de producten en merkt hij op dat hij in een Nederlandse webshop aanzienlijk meer had moeten betalen.

Mijn Klacht:

Diverse accessoires besteld bij LITB voor de MTB, verzonden op 6 januari en geleverd op 21 januari. Op een bedrag van 86 € — 28,96 € invoer/inklaring moeten betalen maar dat maakt niet uit want bij narekenen moest ik in een hollandse webshop/winkel ruim 200 € betalen al eerder bij LITB wielerkleding besteld 100% goede kwaliteit ook na diverse wasbeurten nog steeds mooi van kleur.

Gewenste Oplossing:

200 % tevreden

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 21 januari 2016 om 22:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)