[email protected] op 06 juli 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Klant om bestelnummer gevraagd op 0607 zodat we zo snel mogelijk dit bedrag kunnen terugbetalen. Bevestigd via klacht.nl
Een klant van Light in the Box heeft een probleem ervaren met de betaling van invoerrechten en btw. Hoewel er 23 euro is betaald, werd er door UPS aangegeven dat er bij ontvangst van de zending 85 euro betaald moest worden. De klant vraagt zich af hoe dit verschil kan ontstaan.
er is 23 euro aan dekking van invoerrechten en btw betaald maar van UPS heb ik begrepen dat ik 85 euro moet betalen bij ontvangst van de zending. Hoe kan dat?????
De 85 euro aan btw en invoerrechten terug te ontvangen van light in the box
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 juli 2015 om 20:46 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
