Klacht: betaling

uggiemug op 01 juni 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 juni 2015
Reactie van het bedrijf:

Klant op 011060 een update gegeven via de e-mail van klacht.nl

Status Opgelost
Datum 1 juni 2015

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Light in the Box en het bedrag is van zijn rekening afgeschreven, maar de status van de bestelling blijft op 'in afwachting' staan. Deze kwestie is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb Dingen besteld bij Light in the box vervolgens bedrag afgeschreven van mijn rekening maar mijn bestelling blijft op in afwachting staan

Gewenste Oplossing:

Dat zo snel mogelijk verstuurd kan worden ivm vakantie 21 juni

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 01 juni 2015 om 18:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant op 011060 een update gegeven via de e-mail van klacht.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)