Sjoukie Dijksman op 09 juni 2020 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft een jasje besteld en betaald via iDeal, maar heeft sindsdien geen communicatie of levering ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met Light in the Box zijn niet succesvol geweest, waardoor de klant zich zorgen maakt over het verloren geld.
We hebben een jasje besteld, betaald via Ideal en vervolgens niks meer gehoord of ontvangen. Nu wil ik ze contacten en dat kan blijkbaar niet. Gewoon geld kwijt dus
Wanneer ik of mijn geld of het jasje ontvang
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
