Astrid Meindertsma op 05 september 2022 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Astrid heeft een jurk besteld en betaald bij Light in the Box, maar ontving een e-mail waarin stond dat de betaling niet was ontvangen. Ondanks bevestiging van de afschrijving heeft zij geen reactie gekregen op haar e-mails en kon zij geen verdere contactgegevens vinden om het probleem op te lossen.
Heb een jurk besteld en betaald. Kreeg toen een mail dat de bestelling niet betaald was. Heb het gecontroleerd maar is wel degelijk afgeschreven. Lightinthebox teruggemaild maar die kwam retour. Krijg geen contact gegevens verder gevonden.
Mvg Astrid
Geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
