EsthervanderAart op 10 mei 2016 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Beste Esther vander Aart, Onze oprechte excuses voor de vermiste zending; wij zullen een nieuwe zending regelen. Let op: de verwerkings- en verzendtijden zijn identiek aan uw eerste bestelling. Zodra we uw pakket opnieuw hebben verzonden, sturen we u een...
Een klant heeft in februari een bestelling geplaatst voor vier fietswiel lichtslingers bij Light in the Box, waarbij het bedrag direct werd afgeschreven. Ondanks de verwachte levertijd vanuit China heeft de klant de bestelling tot op heden niet ontvangen en kan het bedrijf niet bereiken vanwege het ontbreken van contactinformatie.
In februari heb ik een bestelling gesplaatst voor 4 fietswiel lichtslingers. Geld is toen gelijk afgeschreven en zag bij bestelling dat het uit China moest komen en dus wel even zou duren. Maar tot op heden nog steeds niets ontvangen, status staat op verzonden en bedrijf lijkt onbereikbaar want nergens een telefoonnummer te vinden of helpdesk.
Zodra ik de spullen in huis heb met excuses voor de vertraging
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 juni 2016 om 21:45 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
