Klacht: Bestelling nog niet ontvangen

Aouria02 op 07 januari 2016 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
āœ… Klacht opgelost op 7 januari 2016
Reactie van het bedrijf:

Wij zitten in China bestellingen hebben tot 5 weken nodig om bezorgd te worden. Heeft u nog even geduld, Sorry voor het ongemak.Mvrgr

Status Opgelost
Datum 7 januari 2016

Een klant heeft op 22 december 2015 make-up besteld bij Light in the Box, maar heeft tot nu toe de bestelling niet ontvangen. De klant vraagt om informatie over de status van de bestelling met ordernummer 1512041515914956.

Mijn Klacht:

Ik heb op 22 december 2015 make-up besteld, maar heb tot op heden nog steeds niets ontvangen. Ik hoor graag wat er met mijn bestelling aan de hand is.

Het gaat om order num.: 1512041515914956

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn bestelling heb ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 07 januari 2016 om 23:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)