Mijn Klacht:
ceintuurlint behorende bij paarse party dress ontbreekt, onmogelijk om de jurk te sluiten, invoice number 38222683/purchase order 13929674.Contact name Zhiyong Yu
Gewenste Oplossing:
als de ceintuur lint zsm wordt toegestuurd.
Klacht: Bestelling niet volledig!!
Annayuki op 27 juli 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 27 juli 2015
Reactie van het bedrijf:
De klantenservice van lightinthebox heeft op 2707 contact opgenomen met de klant via email om dit probleem op te lossen
Een klant van Light in the Box meldt dat de ceintuurlint van een paarse party dress ontbreekt, waardoor de jurk niet gesloten kan worden. De klant heeft het probleem gemeld onder factuurnummer 38222683 en inkooporder 13929674. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Light in the box
Heeft op 27 juli 2015 om 08:30 geantwoord
Geboden Oplossing:
De klantenservice van lightinthebox heeft op 2707 contact opgenomen met de klant via email om dit probleem op te lossen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
