A.R. Hader op 07 oktober 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Op 0710 contact opgenomen met de klant via onze klantenservice en bevestigd dat wij het product zullen terugbetalen.
Het is nog niet opgelost! LightInthebox heeft tot heden geen contact met mij opgenomen en het betreffende bedrag is ook nog niet gerestitueerd.
Samenvatting wordt geladen...
Op 22 augustus 2015 heb ik een sleeve 13 inch besteld, het geld via iDeal overgemaakt.
De levertijd zou max 22 werkdagen zijn. Tot nu toe heb ik mijn bestelling nog steeds niet ontvangen.
Verder is het onmogelijk om in te loggen om de bestelling te volgen en dus ook om contact te hebben met het bedrijf zelf.
Als ik mijn bestelling in huis heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 oktober 2015 om 23:09 geantwoord
Op 0710 contact opgenomen met de klant via onze klantenservice en bevestigd dat wij het product zullen terugbetalen.
Heeft op 13 oktober 2015 om 12:34 geantwoord
Het is nog niet opgelost!
LightInthebox heeft tot heden geen contact met mij opgenomen en het betreffende bedrag is ook nog niet gerestitueerd.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
