Klacht: bestelling niet ontvangen

Annwachtff op 01 juni 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 juni 2015
Reactie van het bedrijf:

Op 1 6 contact opgenomen met klant via klacht.nl teneinde probleem zsm op te lossen

Status Opgelost
Datum 1 juni 2015

Een klant heeft op 29 april drie leesbrillen besteld bij Light in the Box, maar heeft tot op heden, 28 mei, geen levering ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

29 april drie leesbrillen besteld. Tot op heden (28 mei) niets ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Na ontvangst leesbrillen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 01 juni 2015 om 18:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Annwachtff
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)