Klacht: Bestelling niet ontvangen

7pc op 12 februari 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 12 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

klant op 1202 een oplossing per e-mail aangeboden.

Status Opgelost
Datum 12 februari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo ik heb een jas besteld op 7 januari en gekozen voor supersave (verzending10tot 20 dagen), en de tracknummer klopt ook niet en als ik contact met ze probeer te nemen reageren ze niet

Gewenste Oplossing:

Juiste trackcode en de bestelling zo snel mogelijk in ontvangst nemen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 12 februari 2015 om 20:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

klant op 1202 een oplossing per e-mail aangeboden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)