xmt op 31 december 2014 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Klant op 31-12 per e-mail 3 oplossingen aangeboden
Light in the box
Een klant heeft op 22 november een bestelling geplaatst en betaald voor een bedrag van 37,87 euro, maar heeft tot 30 december 2014 het pakketje nog niet ontvangen. Volgens de website van het bedrijf zou het pakket op 29 november zijn verzonden. De klacht is inmiddels opgelost.
geachte dame /heer
op 22 november heb ik een bestelling gedaan en meteen betaald namelijk 37,87 Euro
helaas tot op heden 30-12-2014 nog niets ontvangen.
op de site geven ze aan dat het pakketje 29-11-verzonden is
Als ik het pakketje ontvang en geen verzend kosten hoeft te betalen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 31 december 2014 om 15:45 geantwoord
Klant op 31-12 per e-mail 3 oplossingen aangeboden
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
