Klacht: bestelling niet ontvangen

Avitallo op 29 november 2014 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 29 november 2014

Een klant heeft op 26 oktober een bestelling geplaatst bij Light in the Box, maar heeft tot nu toe niets ontvangen. Ondanks een verzendmelding op 2 november met bijbehorend trackingnummer, blijkt uit navraag bij PostNL dat het product nog niet in Nederland is aangekomen.

Mijn Klacht:

Ik heb op 26 oktober een bestelling geplaatst en op 2 november een melding gekregen dat mijn bestelling onder nummer1410261309726839 en trackingnummer SZLT9921059262 verzonden is. Tot op heden heb ik niets ontvangen en een telefoontje met PostNL leerde mij dat het product zelfs nog niet in Nederland is aangekomen!!

Gewenste Oplossing:

Binnen een week mijn bestelling binnen of mijn geld terug op mijn rekening

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)