Klacht: Bestelling niet ontvangen

niettevertrouwen op 21 juni 2020 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Light in the box klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 21 juni 2020

Een klant heeft op 6 juni een bestelling geplaatst bij Light in the Box en heeft hiervoor extra verzendkosten van 4,53 euro betaald voor prioriteitsverzending. Tot op heden heeft de klant de bestelling niet ontvangen en verzoekt om terugbetaling van het totale bedrag van 9,60 euro.

Mijn Klacht:

Op 6/6 een bestelling geplaatst en extra verzendkosten zgn. prioriteitsverzending 4,53 euro betaald en tot op heden niets ontvangen! ik wil graag mijn geld terug 9,60 euro

Gewenste Oplossing:

binnen twee dagen levering van artikel, zoniet mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)