Klacht: Bestelling niet geleverd

Maureen1195 op 15 september 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 september 2015
Reactie van het bedrijf:

Klant op 1509 bevestigt via onze klantenservice dat wij het pakketje zullen vergoeden

Status Opgelost
Datum 15 september 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb begin mei bikini’s besteld bij light in the box. Deze zouden eind juni bij mij thuis geleverd worden. Er was een bevestiging dat hij onderweg was. Niks ontvangen. Ik heb hiervoor 43 euro betaald… Ik wil mijn geld terug!!! En niet het pakketje want ik heb nu toch niks meer aan de bikini’s!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn besteedde geld terug krijg. De verzendkosten neem ik maar voor lief.. Het gaat mij om het grote bedrag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 15 september 2015 om 23:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant op 1509 bevestigt via onze klantenservice dat wij het pakketje zullen vergoeden

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)